Gerne. Hier ist ein einfach formulierter Antragstext zur Erstattung, der sich an die EU-Fluggastrechte-Verordnung 261/2004 anlehnt. Du kannst die Felder mit deinen Daten ausfüllen.
Betreff: Antrag auf Erstattung gemäß EU-Verordnung 261/2004 (Fluggastrechte)
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, weil mein Flug mit der Flugnummer [Flugnummer] von [Abflughafen] nach [Zielort] am [Datum] von der Fluggesellschaft storniert wurde/wegen einer Annullierung nicht wie geplant stattfinden konnte. Die Stornierung wurde von der Fluggesellschaft verursacht.
Ich bitte um folgende Erstattungen bzw. Leistungen, wie sie in der EU-Verordnung 261/2004 vorgesehen sind:
1) Rückerstattung des Ticketpreises
- Erstattung des vollen Ticketpreises bzw. des anteiligen Preises für nicht genutzte Flugteile.
- Rechtsgrundlage: EU-Verordnung 261/2004, Art. 8.
2) Ersatzbeförderung oder Umbuchung
- Wenn möglich, Umbuchung auf den frühestmöglichen Zeitpunkt zum Zielort oder auf eine gleichwertige Alternative.
- Rechtsgrundlage: EU-Verordnung 261/2004, Art. 8.
3) Erstattung notwendiger Reisekosten durch Ersatzbeförderung
- Kosten, die mir durch die Ersatzbeförderung entstehen (z. B. Bahntickets, Taxi, Hotel, Verpflegung), sofern diese Kosten notwendig und angemessen waren.
- Rechtsgrundlage: EU-Verordnung 261/2004, Art. 9 (und ggf. Art. 12 in Verbindung mit Art. 8).
4) Weitere Unterstützungsleistungen
- Falls Wartezeiten entstehen: Verpflegung, Hotelübernachtung o. Ä., je nach Wartezeit.
- Rechtsgrundlage: EU-Verordnung 261/2004, Art. 5 und Art. 9.
Bitte teilen Sie mir mit:
- Welche Unterlagen Sie benötigen (z. B. Buchungsbestätigung, Belege für zusätzliche Kosten, Belege der Ersatzbeförderung).
- Den genauen Ablauf der Erstattung (Frist, Form der Zahlung).
Mit freundlichen Grüßen
[Vorname Nachname]
[Adresse]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
[Ticket-Nr. / Buchungsreferenz]
[Flugdatum]
Wichtige Verweise (zur Nachschau):
- EU-Verordnung 261/2004 – Fluggastrechte (Artikel 8: Rückerstattung oder Umbuchung; Artikel 9: Kosten bei Ersatzbeförderung; Artikel 12: Kostenerstattung durch Fluggesellschaft)
- Offizielle Textquellen (DE- bzw. EN-Version):
- DE (EU-Verordnung 261/2004): https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32004R0261#ART8
- EN (EU-Verordnung 261/2004): https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32004R0261#ART8
- Alternativ auch allgemein: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32004R0261
Möchtest du, dass ich den Text noch als kurze, formlose E-Mail-Version formuliere oder eine Version mit deinen konkreten Details (Name, Flugnummer, Datum, Kosten) erstelle? Wenn ja, gib mir bitte die Daten (du kannst sensible Daten weglassen, falls du unsicher bist).